Terms And Conditions


الشروط والأحكام
مرحباً بك في Velvey. باستخدامك للموقع أو الشراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1) التعريفات
- "المتجر": موقع Velvey الإلكتروني.
- "العميل": أي شخص يقوم بالتصفح أو إنشاء حساب أو تقديم طلب.
- "المنتجات": المنتجات المعروضة في المتجر.

2) إنشاء الحساب
يمكن للعميل إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. يجب تقديم بيانات صحيحة وحديثة.

3) الأسعار والعملة
الأسعار المعروضة داخل المتجر تكون بالعملة المحددة في النظام. نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون أثر رجعي على الطلبات المؤكدة والمدفوعة.

4) توفر المنتجات
قد تتغير حالة توفر المنتجات. في حال تعذر توفير منتج بعد تأكيد الطلب، سيتم التواصل مع العميل لإيجاد حل مناسب (استبدال/استرجاع).

5) الطلبات والدفع
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع بنجاح. يجب التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف لضمان نجاح التسليم.

6) العنوان ومعلومات التسليم
يجب إدخال العنوان بشكل دقيق (الشارع، رقم المبنى، الولاية/المنطقة، رقم الهاتف). أي تأخير أو فشل بالتسليم بسبب بيانات غير صحيحة يتحمل مسؤوليته العميل.

7) سياسة الاستخدام المقبول
يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به أو التلاعب بالأسعار/الطلبات.

8) حدود المسؤولية
يعمل المتجر على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة حسب شاشة العرض. لا يتحمل المتجر مسؤولية سوء الاستخدام أو الحساسية الناتجة عن استخدام منتج بشكل مخالف لتعليماته.

9) التعديلات
يحتفظ المتجر بحق تعديل الشروط والأحكام، ويصبح التعديل نافذاً فور نشره.

10) التواصل
للدعم والاستفسارات:
info@ussus.net
واتساب: +96879992030


Terms & Conditions
Welcome to Velvey. By using this website or purchasing from it, you agree to the following terms:

1) Definitions
- "Store": The Velvey website.
- "Customer": Any person browsing, registering, or placing an order.
- "Products": Items displayed in the store.

2) Account creation
Customers may register using email or phone number. You must provide accurate and up-to-date information.

3) Pricing and currency
Prices are displayed in the currency set in the system. We reserve the right to update prices at any time; confirmed and paid orders are not affected retroactively.

4) Product availability
Availability may change. If an item becomes unavailable after confirmation, we will contact you to provide a suitable solution (replacement/refund).

5) Orders and payment
An order is confirmed once payment is successfully completed. Please ensure your address and phone details are correct.

6) Address and delivery details
Provide accurate address details (street, building number, area, phone). Delays or failed deliveries due to incorrect details are the customer’s responsibility.

7) Acceptable use
Misuse of the website, unauthorized access attempts, or manipulation of prices/orders is prohibited.

8) Limitation of liability
We strive to provide accurate product information. Minor differences (such as color shades) may occur depending on display screens. We are not responsible for misuse or adverse reactions caused by using a product contrary to its instructions.

9) Changes
We may update these terms at any time. Updates become effective immediately upon posting.

10) Contact
Support:
info@ussus.net
WhatsApp: +96879992030